Política de Privacidade

Última atualização: 28 de outubro de 2026

1. Quem somos (controlador dos dados)

O AllPages ("Serviço", "nós") é operado por MR MIDIAS DIGITAIS LTDA, empresa estabelecida no Brasil (Av. Paulista, 1636, Conj. 4, 15º andar, Sala 1504 (Cond. Paulista Corporate), São Paulo – SP, CEP 01310-200), que atua como controladora dos dados tratados por meio do Serviço.

Contato para assuntos de privacidade: contato.allpages@gmail.com

2. A quem esta política se aplica

• Clientes: pessoas e empresas que criam uma conta no AllPages e conectam as suas páginas do Facebook e/ou contas profissionais do Instagram.
• Pessoas que interagem com as páginas dos clientes: quem comenta ou envia mensagem para uma página ou conta do Instagram conectada ao Serviço. Nesses casos, o cliente é quem decide como usar esses contatos, e nós tratamos esses dados em nome dele para entregar os recursos de atendimento.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados da sua conta no AllPages

• Nome, e-mail e, quando aplicável, telefone.
• Credenciais de acesso (a senha é guardada de forma criptografada — nunca em texto puro).

3.2 Dados recebidos da Meta ("Dados da Plataforma")

Quando você conecta uma página pelo Login do Facebook, recebemos e armazenamos:

• Identificadores do seu perfil e das páginas que você autorizou (IDs), nome e foto da página.
• Token de acesso da página — usado exclusivamente para executar as ações que você solicita.
• Conteúdo e métricas das suas páginas: publicações, comentários, métricas de alcance e engajamento.
• Conversas e contatos: mensagens trocadas com a página, identificador (PSID) e nome público de quem interage, para que você possa responder e organizar o atendimento.

Quando você conecta uma conta profissional do Instagram pelo Login do Instagram, recebemos e armazenamos:

• Identificadores e perfil da conta: ID da conta, nome de usuário, nome, foto de perfil, tipo de conta (Empresa ou Criador de conteúdo) e números de seguidores, seguindo e publicações.
• Token de acesso da conta (válido por cerca de 60 dias e renovado automaticamente) — usado exclusivamente para executar as ações que você solicita.
• Conteúdo e métricas da conta: publicações, comentários e métricas de alcance, visualizações e interações.
• Mensagens do Direct e contatos: mensagens trocadas com a conta, identificador (IGSID) e nome de usuário de quem interage, para que você possa responder e organizar o atendimento.

Não temos acesso à sua senha do Facebook ou do Instagram: o login acontece nas telas oficiais da Meta.

3.3 Conteúdo que você cria

• Textos, legendas, imagens, vídeos, agendamentos, respostas automáticas e etiquetas (tags) que você configura.

3.4 Dados técnicos

• Registros de funcionamento (logs), data e hora de ações e erros, usados para operar e proteger o Serviço.

4. Para que usamos os dados (finalidades)

Dado	Para que usamos
Dados da conta	Criar e manter seu acesso, autenticar o login e dar suporte.
IDs e tokens das páginas e contas do Instagram	Publicar, agendar, comentar, ler métricas e responder mensagens — apenas nas páginas e contas que você autorizou.
Conteúdo das páginas e contas e métricas	Mostrar seus posts, relatórios e desempenho dentro do Serviço.
Conversas e contatos	Permitir que você leia e responda mensagens e comentários, e organize seus contatos (tags, histórico).
Dados técnicos (logs)	Funcionamento, segurança, prevenção a abusos e correção de erros.

Não usamos seus dados nem os dados das pessoas que interagem com suas páginas para publicidade, perfilamento para terceiros ou qualquer finalidade alheia ao funcionamento do Serviço.

5. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato: para entregar os recursos que você contratou/solicitou.
• Consentimento: ao autorizar o acesso às suas páginas pelo Login do Facebook ou às suas contas pelo Login do Instagram.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria do Serviço.
• Obrigação legal: quando a lei exigir a guarda ou a entrega de informações.

6. Uso dos dados da Meta — limites que respeitamos

Seguimos os Termos da Plataforma e as Políticas do Desenvolvedor da Meta. Em especial, nós não:

• vendemos, alugamos ou negociamos os dados obtidos da Meta;
• usamos esses dados para publicidade direcionada ou para montar perfis para terceiros;
• tentamos reidentificar pessoas a partir de dados anonimizados;
• usamos os dados para vigilância, discriminação ou qualquer prática proibida pela Meta ou pela lei;
• enviamos mensagens em massa não solicitadas — as mensagens respeitam as janelas e regras da Meta.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. O compartilhamento acontece apenas:

• Com a Meta (Facebook e Instagram), por meio das APIs oficiais, na medida necessária para executar as ações que você pede (publicar, comentar, responder mensagens, ler métricas).
• Com provedores de infraestrutura (hospedagem do servidor), estritamente para manter o Serviço no ar, sem autorização para usar os dados para fins próprios.
• Por obrigação legal, mediante ordem de autoridade competente — avaliando a legitimidade do pedido e divulgando o mínimo necessário.
• Com o seu consentimento, em qualquer outra hipótese.

8. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em servidor sob nosso controle, com acesso restrito. Adotamos medidas razoáveis de segurança, como senhas armazenadas com algoritmo de hash, conexão criptografada (HTTPS), controle de sessão e separação de dados entre contas de clientes diferentes. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para proteger as informações.

9. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta estiver ativa e for necessário para prestar o Serviço.
• Excluímos os dados assim que deixam de ser necessários para as finalidades acima.
• Excluímos quando você solicita a exclusão ou encerra a conta.
• Excluímos se o Serviço for descontinuado.
• Se você remover o app nas configurações do Facebook ou do Instagram, o acesso é revogado e os dados vinculados àquela autorização deixam de ser atualizados e são eliminados conforme esta política.
• Podemos manter registros mínimos quando houver obrigação legal, ou dados agregados/anonimizados que não identificam ninguém.
• Quando você remove o app no Instagram ou pede a exclusão por lá, a Meta nos avisa automaticamente: desligamos o acesso e, no pedido de exclusão, apagamos a conta conectada e os dados ligados a ela.

10. Como pedir a exclusão dos seus dados

Qualquer usuário pode solicitar a exclusão, a qualquer momento e sem custo. Veja o passo a passo completo em Exclusão de Dados, ou envie um e-mail para contato.allpages@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados". Atendemos em até 30 dias.

11. Seus direitos

Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e leis equivalentes, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão ou anonimização;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento (removendo o app no Facebook ou no Instagram, ou desconectando a página ou conta no Serviço).

Para exercer qualquer direito, escreva para contato.allpages@gmail.com.

12. Cookies

Usamos apenas um cookie técnico de sessão, necessário para manter você conectado após o login. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros.

13. Menores de idade

O Serviço é destinado a maiores de 18 anos responsáveis por páginas e contas comerciais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

14. Transferência internacional

Ao usar as APIs da Meta, dados podem ser processados em servidores fora do Brasil, conforme a infraestrutura da própria Meta. Adotamos as salvaguardas aplicáveis para esse tratamento.

15. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo sempre indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do Serviço.

16. Contato

Dúvidas sobre privacidade, pedidos de acesso ou exclusão:
MR MIDIAS DIGITAIS LTDA
Endereço: Av. Paulista, 1636 – Conj. 4, 15º andar, Sala 1504 (Cond. Paulista Corporate)
São Paulo – SP · CEP 01310-200 · Brasil
E-mail: contato.allpages@gmail.com
Site: https://allpages.net

AllPages é uma ferramenta independente e não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Meta Platforms, Inc.